Customer Service

CV Unggul Nusantara Pratama sedang mencari talenta baru untuk bergabung dalam tim kami sebagai Customer Service. Kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan pelanggan dan kami sedang mencari individu yang memiliki semangat pelayanan yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk terus belajar dan berkembang.

Di CV Unggul Nusantara Pratama, kami percaya bahwa pelayanan pelanggan yang baik adalah kunci kesuksesan kami. Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki kemampuan teknis yang kuat, tetapi juga memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan pelanggan kami dengan baik dan menyelesaikan masalah dengan cara yang efisien dan efektif.

Jika Anda adalah individu yang memiliki semangat pelayanan yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk terus belajar dan berkembang, maka kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
• Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah dengan cara yang efisien dan efektif.
• Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk membantu meningkatkan layanan kami.
• Memastikan bahwa semua transaksi pelanggan diselesaikan dengan baik dan tepat waktu.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan.
• Melaporkan dan memantau kinerja pelayanan pelanggan secara berkala.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan pelayanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau layanan pelanggan.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya.
• Kemampuan untuk bekerja dengan waktu yang fleksibel.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait