Account Officer Export

ALCA Metals, perusahaan manufaktur terkemuka yang berdedikasi pada keunggulan, sedang mencari individu yang proaktif dan berorientasi pada detail untuk mengisi posisi Account Officer Export di kantor kami yang berlokasi strategis di Patumbak, Sumatera Utara. Ini adalah kesempatan untuk bergabung dengan tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan terbaik di industri logam. Di ALCA Metals, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan pelanggan kami di luar negeri, memastikan bahwa kebutuhan mereka dipenuhi dengan sempurna.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk mengembangkan dan menjalin hubungan dengan pelanggan internasional, serta memastikan bahwa produk kami memenuhi standar kualitas tinggi yang diharapkan oleh pasar global. Dengan menggunakan sistem manajemen hubungan pelanggan seperti Salesforce dan SAP, Anda akan mengoptimalkan proses penjualan dan layanan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan internasional, termasuk negosiasi kontrak dan penawaran.
• Memastikan penuhnya pemenuhan pesanan dan pengiriman tepat waktu untuk memenuhi harapan pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pasar untuk mengidentifikasi peluang baru dan tren industri.
• Memberikan dukungan teknis dan pelatihan kepada tim penjualan dan layanan pelanggan.
• Menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce dan SAP untuk mengelola hubungan pelanggan dan proses penjualan.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan hubungan pelanggan dan kinerja penjualan.
• Berpartisipasi dalam acara-acara industri dan pertemuan dengan pelanggan untuk membangun hubungan yang kuat.
• Memastikan kepatuhan dengan peraturan dan standar industri yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau setara dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Minimal 3 tahun pengalaman dalam penjualan atau manajemen hubungan pelanggan di industri logam atau manufaktur.
• Pengalaman dalam mengelola hubungan dengan pelanggan internasional, terutama di Asia Tenggara atau Timur Tengah.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan).
• Pengalaman dengan perangkat lunak CRM seperti Salesforce dan SAP.
• Sertifikasi dalam manajemen hubungan pelanggan atau penjualan akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi secara efektif.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target penjualan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait