Collection - Baturaja (Ogan Komering Ulu - Sumatera Selatan)
PT Mitra Solusi Lelang sedang mencari seorang Collection Officer untuk bergabung dengan tim kami di Baturaja, Ogan Komering Ulu, Sumatera Selatan. Perusahaan kami telah berdiri sejak 2011 dan telah berhasil membangun reputasi yang kuat dalam industri perbankan dan layanan finansial. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengumpulkan pinjaman yang jatuh tempo, serta mengelola dan mengembangkan hubungan dengan nasabah kami.
Sebagai Collection Officer di PT Mitra Solusi Lelang, Anda akan bekerja secara langsung dengan nasabah untuk memastikan pembayaran tepat waktu dan memahami kebutuhan mereka. Anda akan menggunakan berbagai tools dan sistem seperti CRM, telepon, dan email untuk mengelola komunikasi dan tugas-tugas Anda. Dengan pengalaman di bidang ini, Anda akan berkontribusi pada peningkatan kinerja koleksi dan kepuasan nasabah.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengumpulkan pinjaman yang jatuh tempo sesuai dengan prosedur yang ditetapkan.
- Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan nasabah untuk memastikan pembayaran tepat waktu.
- Menggunakan sistem CRM dan perangkat lunak koleksi untuk mengelola tugas dan komunikasi.
- Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan tentang kinerja koleksi.
- Memberikan dukungan dan bantuan kepada nasabah dalam mengatasi masalah keuangan.
- Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan terkait koleksi.
- Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan keterampilan tim.
- Melakukan kunjungan lapangan secara berkala untuk memantau dan mengawasi proses koleksi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang koleksi atau layanan nasabah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja secara efektif dalam tim.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
- Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak koleksi.
- Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
- Memiliki kemampuan berkomunikasi dengan baik baik secara lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara independen dan disiplin.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang